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Dentro do conceito inovador de integrar soluções, o Tribanco oferece produtos e serviços que atendem não só as necessidades financeiras, mas acima de tudo às necessidades do negócio, apoiado sempre no conhecimento da realidade do cliente. O Tribanco apresenta soluções que resultam principalmente de parcerias firmadas com outras empresas e divisões do Martins como a UMV - Universidade Martins do Varejo - que atua diretamente no segmento varejista, dando suporte e desenvolvendo projetos para o fortalecimento do varejo independente.

O avanço tecnológico e a globalização tornam o mercado altamente competitivo e dinâmico, demandando soluções que vão além das fronteiras tradicionais de um banco, exigindo atividades de planejamento, decisão e coordenação extensivas e integradas para o gerenciamento do negócio.

O desafio do Tribanco tem sido o de desenvolver cada vez mais sua capacitação para prover produtos e serviços ao cliente em cada uma das etapas dentro do ciclo de negócios, em qualquer um dos setores da cadeia produtiva. Estas etapas abrangem desde a abertura ou expansão de loja, gerenciamento da operação, crescimento e manutenção da base de clientes, até o investimento dos resultados obtidos.

A personalização de seus produtos vai além de uma adequação aos segmentos de mercado. Visa também moldá-los às diferentes peculiaridades de seus clientes dentro do ambiente Martins - sejam eles fornecedores ou clientes, rede de supermercados Smart ou participantes do programa NCA (Núcleo de Clientes Associados) do Martins ou VIP do Tribanco.